崗位職責：

1、全面負責餐廳前廳的日常運營管理工作，確保服務質量與顧客滿意度達到公司標準。

2、制定并執行前廳服務流程及標準操作程序，監督并培訓員工以確保高效、專業的服務。

3、管理前廳人員，包括排班、考勤、績效評估以及員工發展計劃，建立積極向上的工作氛圍。

4、負責前廳成本控制，優化資源利用，提升利潤空間。

5、定期收集并分析顧客反饋，制定改進措施以提高顧客滿意度。

6、協調各部門的合作，確保顧客體驗的一致性和連貫性。

7、處理顧客投訴，確保問題得到及時有效的解決。

任職要求：

學歷不限，同崗位經驗3年以上，餐飲行業3年以上服務管理經驗。有出色的領導和團隊管理能力。溝通技巧強，富有責任心，有一定的抗壓能力。

其他：

薪資面議。具備行業競爭力的薪酬待遇