1.**客戶開發(fā)與接待**

-負(fù)責(zé)到店客戶的接待、需求分析及車型推薦，提供專業(yè)購車咨詢；

-通過電話、網(wǎng)絡(luò)、線下活動等渠道開發(fā)潛在客戶，完成銷售線索跟進(jìn)。

2.**銷售流程推進(jìn)**

-熟練講解車輛配置、性能及優(yōu)惠政策，協(xié)助客戶試駕體驗(yàn)；

-制定購車方案（全款/分期/置換），處理價(jià)格談判，促成交易達(dá)成。

3.**交付與售后服務(wù)**

-協(xié)調(diào)客戶完成合同簽訂、貸款辦理、上牌等手續(xù)，確保交車流程順暢；

-維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，推動轉(zhuǎn)介紹及復(fù)購。

4.**市場與數(shù)據(jù)工作**

-收集市場競品信息，反饋客戶需求；

-錄入并管理客戶檔案，完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。