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投訴
電話客服
4000-5000元/月月結1-2人全職
1、接聽電話:負責接聽客戶打進來的關于桶裝水訂購、業務咨詢、投訴建議等方面的電話。
2、記錄來電:對客戶的來電進行詳細記錄,包括客戶稱呼、人數、電話、時間及其他具體要求。
3、處理業務:根據客戶需求,提供相應的指導和服務,如幫助客戶下單購買桶裝水。
4、維護客戶關系:通過電話溝通,展現桶裝水水站良好的客戶服務形象,維護客戶關系。
5、問題解決:解決客戶在電話中提出的業務問題,包括投訴和建議,確保客戶滿意。
6、設備檢查:檢查電話和對講機設備是否正常,保證通訊暢通。
7、工作態度:保持積極主動的工作態度,樂于解決問題,具備強烈的責任心和團隊合作精神。
8、其他文職工作
崗位福利:
輪班排休,固定薪資4000元
任職條件:
退休人員優先。
職位標簽

馬女士實名企業
天津南開區今晚報大廈
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