主要負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立并維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)日常溝通精準(zhǔn)理解客戶(hù)需求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源（如銷(xiāo)售、技術(shù)、售后團(tuán)隊(duì)）推動(dòng)項(xiàng)目落地，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿意度；

同時(shí)需主動(dòng)挖掘客戶(hù)潛在需求，促成新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售目標(biāo)，還要及時(shí)處理投訴、糾紛等突發(fā)問(wèn)題，充當(dāng)客戶(hù)與公司之間的“潤(rùn)滑劑”。

該崗位要求具備優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力和應(yīng)變能力，需熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，擅長(zhǎng)整合信息反饋給公司以?xún)?yōu)化服務(wù)，常用辦公軟件和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析技能是加分項(xiàng)，核心目標(biāo)是讓客戶(hù)信任公司、愿意持續(xù)合作，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。