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投訴
1.顧客接待
熱情接待到店的顧客,引導顧客就座,提供菜單,解答顧客關于茶品、服務等方面的疑問。確保顧客在茶館內能夠享受到優質、周到的服務。
處理顧客的投訴和建議,及時解決顧客遇到的問題,提高顧客滿意度。例如,如果顧客對茶品的口感不滿意,要及時為顧客更換或調整茶品。
2.營銷推廣
制定茶館的營銷策略,如推出優惠活動、會員制度等,吸引新顧客,留住老顧客。例如,在節假日推出特價茶套餐,吸引更多顧客前來消費。
利用社交媒體、線下活動等渠道宣傳茶館,提高茶館的知名度和美譽度。與周邊的商家、社區等建立合作關系,進行聯合推廣。

鄧先生實名
蘭州西固區紫錦閣茶樓
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