1.為客人辦理入住登記離店結賬、訪客登記手續（金天鵝系統），發放、回收房卡，負責前臺日常內務管理，如:衛生清潔、票據整理等

2、收集賓客意見，耐心接受客人投訴，安撫客人并及時上報;維護各網站相關內容

3.要求有一定服務意識、最重要是做事機靈，誠信，工作認真踏實，

4.能夠遵守收銀的相關制度，服從領導安排

5.住在就近的，熟手優先，能適應夜班，正兒八經找工作的聯系