崗位職責:

1、負責拼多多售后、抖音售后工作，做好售后登記。

2、及時處理客戶售后問題（訂單處理，物流查詢，建議反饋等）。

3、處理店鋪訂單退款問題，及時與快遞和倉庫進行溝通。

4、處理訂單跟進、物流查詢、退換貨等問題，提升顧客滿意度；

任職要求:

1、打字速度不低于60/分鐘，熟悉飛鴿、千牛軟件基礎操作

2、1年左右電商客服工作經驗，售后工作經驗的優先

備注：居家辦公以及兼職勿擾