一、客房保潔：

1.負責房間清潔與整理

-更換床單、枕套、毛巾等布草，補充洗漱用品（如牙刷、洗發水等）。

-清潔浴室（馬桶、洗手臺、淋浴間）、地面、鏡子，確保無污漬水漬。

-整理房間物品（家具擺放、補充茶包/礦泉水等），檢查設施是否完好。

2.負責公共區域維護

-清潔走廊、電梯、樓梯等公共區域，保持整潔無異味。

3.安全與隱私

-遵守操作流程，保護客人財物隱私，拾遺物品需上交。

二、餐廳服務員

1.餐前準備

-擺臺（餐具、餐巾、裝飾）、檢查桌椅清潔，補充調味品和飲品。

2.餐中服務

-上菜、更換餐具，觀察客人需求（如加水、加菜）。

3.衛生與協作

-清理、清洗餐具、擦拭桌椅，保持餐廳整潔。