客戶咨詢服務：

解答潛在學員及家長關于課程體系、教學模式、費用等疑問，提供專業建議；

根據學員需求推薦匹配的課程及學習規劃，促成報名轉化。

需求分析與方案制定：

通過溝通了解學員背景、目標及痛點，設計個性化學習方案；

定期跟蹤學員學習進展，維護客戶關系并挖掘續費/轉介紹機會。

市場與運營支持：

協助開展線上線下招生活動，完成市場調研與競品分析；

數據管理與匯報：

整理并分析客戶咨詢數據，優化服務流程和轉化率；

定期提交工作報告，配合團隊完成業績目標。