崗位職責：

1.負責餐飲大堂的整體運營管理，確保服務流程順暢高效；

2.監督店內服務質量，持續提升顧客用餐體驗和滿意度；

3.協調前廳與后廚團隊，優化工作流程，提高整體工作效率；

4.處理顧客投訴和突發事件，維護良好的顧客關系；

5.定期分析運營數據，提出改進建議并實施。

任職要求：

1.具備豐富的餐飲管理經驗和團隊領導能力；

2.熟悉餐飲服務和運營管理，有較強的服務意識；

3.優秀的溝通協調能力，能夠激勵團隊并解決復雜問題；

4.抗壓能力強，能夠在快節奏環境中保持冷靜；

5.對工作充滿熱情，具有創新意識，追求卓越。