崗位職責(zé)?

1.人力資源管理?

圍繞國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)需求，制定客服、倉儲等核心崗位人才規(guī)劃，優(yōu)化人員配置，保障業(yè)務(wù)發(fā)展人力需求。?

搭建定制化培訓(xùn)體系，組織客服國際貨運(yùn)術(shù)語、多語言溝通及倉儲國際貨物包裝規(guī)范、智能系統(tǒng)操作等專項(xiàng)培訓(xùn)，助力員工成長。?

設(shè)計(jì)客服與倉儲崗位專屬績效考核指標(biāo)，如客戶滿意度、訂單處理準(zhǔn)確率、庫存準(zhǔn)確率等，定期評估并優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。?

2.行政管理?

管控行政物資采購成本，建立物資領(lǐng)用臺賬；監(jiān)督倉儲安全措施執(zhí)行，制定航班延誤、海關(guān)查驗(yàn)異常等應(yīng)急預(yù)案。?

3.團(tuán)隊(duì)與戰(zhàn)略支持?

管理人力行政團(tuán)隊(duì)，提升成員專業(yè)能力，營造積極工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力。?

分析人力成本、員工績效等數(shù)據(jù)，為公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張、成本控制等戰(zhàn)略決策提供依據(jù)，推動人力行政工作與公司整體目標(biāo)一致。?

4.企業(yè)建設(shè)?

策劃并落地公司文化活動，將公司價(jià)值觀融入員工日常工作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感與歸屬感。?

配合市場部門開展企業(yè)宣傳工作，挖掘公司在國際貨運(yùn)領(lǐng)域的人才優(yōu)勢與業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，提升雇主品牌形象。

任職要求?

1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)；5年以上人力行政工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上國際貨運(yùn)、物流行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。?

2.專業(yè)能力：熟悉勞動法、國際貨運(yùn)相關(guān)法規(guī)政策；精通人力資源六大模塊，具備績效管理、培訓(xùn)體系搭建實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；熟練使用國際貨運(yùn)管理系統(tǒng)（如TMS、WMS）及辦公軟件。?

3.核心技能：具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能有效協(xié)同運(yùn)輸、客服、倉儲等部門；出色的數(shù)據(jù)分析能力，可通過數(shù)據(jù)驅(qū)動管理優(yōu)化。

個(gè)人特質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力；具備創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略眼光，可應(yīng)對國際貨運(yùn)行業(yè)快速變化；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。