崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)電競酒店前臺接待工作，包括辦理入住、退房手續(xù)；

2.接聽電話，解答顧客咨詢，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3.熟悉酒店的電競設(shè)施和相關(guān)服務(wù)，向顧客介紹并推薦；

4.處理顧客投訴或特殊需求，協(xié)調(diào)解決問題；

5.管理前臺收銀工作，確保賬目清晰；

6.配合酒店其他部門完成日常工作任務(wù)。

任職要求：

1.高中及以上學(xué)歷，有前臺或客服經(jīng)驗者優(yōu)先；

2.形象氣質(zhì)良好，普通話流利，具備良好的溝通表達能力；

3.工作認(rèn)真細致，有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心；

4.能熟練操作電腦，掌握基本辦公軟件；

5.能適應(yīng)輪班制，有一定抗壓能力。

薪資待遇：

1.底薪+提成，綜合薪資3000-5000元/月；

2.帶薪培訓(xùn)