1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解決客戶問題；

2、熟悉電商平臺操作，有電商客服經驗者優先；

3、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠在快節奏環境中工作；

4、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力；

5、對跨境電商行業有一定了解，愿意在客服領域長期發展。