1、制訂和執(zhí)行酒店年度和月度客戶銷售計劃，并確保所有銷售人員對此有充分了解。

2、制定客戶關系管理計劃，與酒店的忠誠客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關系。

3、負責整理完成客戶拜訪報表，使之成為定制化銷售和服務的重要工具。

4、定期或不定期向市場銷售總監(jiān)遞交銷售報告，并以此作為業(yè)務溝通和制訂銷售策略的基礎。

5、在每日晨會上，聽取銷售經(jīng)理的工作匯報并指導相關活動，主持召開每日、每周銷售例會和月度工作會議，總結工作與經(jīng)驗，部署下一階段銷售工作重點。

6、與銷售總監(jiān)一起，依據(jù)管理公司銷售管理手冊，制訂酒店相應的銷售制度與程序，確保銷售管理手冊得到貫徹和部門營運的高效率。