1.做好業主進住工作，建立業主檔案，簽署有關管理協議；

2.負責接聽業主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業主進行回訪;

3.做好每季度收繳工作，妥當解釋業主提出的相關問題；

4.負責前臺咨詢、文件收發、業主投訴處理、社區文化活動、業主聯誼等活動計劃并組織實施等工作;

5.負責小區公共區域和空置房巡查，認真記錄所存在的問題，做好本崗位工作;

6.負責來訪來電的接待、回復、委托事情的辦理；

7.配合相關部門門進行裝修監管，裝修結束，組織驗收;

8.完成領導交辦的其他工作。