產品運營
6000-8000元/月招聘方向:
私域運營(B端團長方向)
居家辦公
偶爾出差(可帶娃)
崗位職責
一、私域社群搭建與維護
1.社群創建與架構設計
?根據公司業務需求及目標B端團長分布情況,搭建不同層級、不同類型的私域社群,如地區團長交流群、新團長培訓群等,確保社群架構清晰合理,便于后續管理與運營。
2.社群日常運營與維護
?負責私域社群的日常運營工作,包括但不限于發布社群活動、更新群內資料、處理群成員咨詢與問題反饋等,確保社群活躍度與穩定性。
?定期策劃并執行社群互動活動,如話題討論、問答競賽、團購接龍等,激發群成員參與熱情,增強社群凝聚力與粘性。
?實時監控社群動態,及時發現并處理群內不良信息與違規行為,維護社群良好秩序。
二、B端團長招募與管理
1.團長招募與拓展
?制定并執行B端團長招募計劃,通過線上線下多種渠道,如社交媒體、行業論壇、線下活動等,廣泛宣傳公司私域業務與招募政策,吸引潛在團長加入。
?對潛在團長進行初步篩選與溝通,了解其業務背景、資源情況、合作意向等信息,為公司篩選出符合要求的優質團長。
2.團長培訓與指導
?為新招募的團長提供全面、系統的培訓,包括公司產品知識(沙棘原漿、藍莓原漿、參芪復鐵飲的特點、功效、使用方法等)、私域運營技巧(社群管理、客戶溝通、銷售轉化等)、公司政策與制度等方面的培訓,幫助團長快速熟悉業務,提升運營能力。
?定期組織團長經驗分享會與培訓課程,邀請優秀團長分享成功經驗與運營技巧,同時針對團長在運營過程中遇到的問題與困難,提供專業的指導與解決方案。
3.團長關系維護與激勵
?建立并維護與團長的良好合作關系,定期與團長進行溝通交流,了解其業務進展、需求與建議,及時解決團長在合作過程中遇到的問題,增強團長對公司的信任與忠誠度。
?制定團長激勵政策,根據團長的銷售業績、運營表現等指標,給予相應的獎勵與支持,如現金獎勵、產品折扣、榮譽表彰等,激發團長的銷售積極性與運營熱情。
三、產品推廣與銷售轉化
1.產品內容策劃與輸出
?深入了解公司自營產品(沙棘原漿、藍莓原漿、參芪復鐵飲)的特點、優勢與目標客戶群體,結合B端團長的需求與市場趨勢,策劃并制作具有吸引力的產品推廣內容,如產品文案、圖片、視頻等。
?定期更新產品推廣內容,確保內容的新鮮度與針對性,同時根據不同團長的特點與需求,為其提供個性化的產品推廣素材與方案。
2.銷售活動策劃與執行
?制定并執行私域銷售活動計劃,結合產品特點與市場需求,策劃各類促銷活動,如團購活動、限時折扣、滿減優惠等,吸引消費者購買,提高產品銷售轉化率。
?與B端團長密切合作,協助團長制定并執行本地化的銷售活動方案,為團長提供活動策劃、宣傳推廣、客戶溝通等方面的支持與指導,確保活動順利開展并取得良好效果。
3.銷售數據分析與優化
?定期收集、整理并分析私域銷售數據,包括團長銷售業績、產品銷售情況、客戶購買行為等信息,通過數據分析發現銷售過程中存在的問題與機會,為產品推廣與銷售策略的調整提供數據支持。
?根據數據分析結果,與團隊共同制定優化方案,調整產品推廣重點、銷售活動策略等,不斷提升私域銷售業績與運營效率。
四、客戶溝通與服務
1.客戶問題解答與處理

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