崗位職責:

1.協(xié)助師傅訂購配件，確保客戶的維修得到及時處理；

2.密切跟蹤服務流程與質量，持續(xù)優(yōu)化客戶服務體驗；

3.參與團隊會議，對服務流程進行數(shù)據(jù)分析和問題歸納；

4.協(xié)助團隊成員完成倉庫日常運作，包括但不限于訂單處理和配件返廠核銷。

5.定期庫存盤點

6.熟練掌握并運用6S管理

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和客戶服務意識；

2.能夠與團隊成員保持有效溝通，共同提升服務質量；

3.熟練掌握計算機操作，包括數(shù)據(jù)分析和報告制作；

4.具有快速學習和問題解決的能力，能夠適應新環(huán)境。