公司簡介

成都市皇庭尚美定制家具有限公司專注于全屋定制家具領域，憑借精湛的工藝、個性化的設計方案和貼心的服務，為客戶打造舒適、時尚的家居空間。多年來，在市場上樹立了良好的口碑，業務持續穩步增長，現因業務拓展需要，誠邀優秀的接單人員加入我們的團隊！

崗位職責

1.負責通過電話、網絡平臺、門店接待等多種渠道，熱情、專業地接待客戶咨詢，詳細了解客戶對全屋定制家具的需求，包括風格偏好、功能需求、預算范圍等。

2.熟練掌握公司全屋定制家具的產品信息，包括材質、工藝、價格體系、優惠活動等，準確、清晰地向客戶介紹產品特點和優勢，解答客戶疑問，有效引導客戶需求，促成訂單成交。

3.及時跟進潛在客戶，定期回訪，維護良好的客戶關系，推動意向客戶轉化為實際訂單；對于已成交客戶，保持溝通，處理訂單相關的后續問題，提升客戶滿意度和復購率。

4.協助設計團隊與客戶進行需求對接，將客戶需求準確傳達給設計師，并反饋設計師的方案意見給客戶，促進設計方案的順利確定。

5.負責訂單的錄入、整理和歸檔工作，確保訂單信息準確無誤；與生產、物流、安裝等部門保持密切溝通，及時跟進訂單生產進度，協調解決訂單執行過程中的問題，確保訂單按時交付。

6.定期分析接單數據，總結接單經驗和市場需求趨勢，為公司產品優化、營銷策略調整提供有價值的建議。

任職要求

1.學歷不限，有1年以上家居行業接單經驗者優先，熟悉全屋定制家具行業者更佳。

2.具備良好的溝通表達能力和人際交往能力，能夠與不同類型的客戶進行有效溝通，善于傾聽客戶需求，準確把握客戶心理，有較強的銷售技巧和談判能力。

3.工作積極主動，有強烈的責任心和服務意識，能夠承受一定的工作壓力，具備良好的團隊協作精神，能與各部門緊密配合完成工作任務。

4.熟練使用辦公軟件，如ERP等，能夠進行訂單信息的錄入和整理；具備一定的學習能力，能夠快速熟悉公司產品和業務流程。

5.形象良好，氣質佳，有親和力，具備良好的職業素養和禮儀規范。

工作時間與地點

1.工作時間：早8：30-晚18：00

2.工作地點：崇州市金雞路701號

應聘方式

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