職位概述：

我們正在尋找一位充滿熱情、目標驅(qū)動型的知識產(chǎn)權(quán)商務(wù)專員加入我們的團隊。您將扮演公司與潛在客戶之間的關(guān)鍵橋梁，專注于專利、商標等知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的售前咨詢與轉(zhuǎn)化，開發(fā)新客戶并維護良好關(guān)系，為公司的業(yè)務(wù)增長貢獻力量。

主要職責：

1.客戶開發(fā)與轉(zhuǎn)化：主動挖掘潛在客戶需求，提供專業(yè)的專利、商標等知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)，清晰闡述服務(wù)價值，有效引導(dǎo)客戶意向，達成合作簽約。

2.售前咨詢：深入了解客戶的知識產(chǎn)權(quán)保護需求，提供專業(yè)、精準的解決方案建議和報價。

3.客戶關(guān)系維護：負責簽約客戶的日常關(guān)系維護，及時響應(yīng)客戶咨詢與問題，提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗。

4.問題解決：高效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，及時解決客戶在服務(wù)過程中遇到的各類問題，提升客戶滿意度和忠誠度。

5.市場洞察：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手信息，為市場策略調(diào)整提供依據(jù)。

6.支持工作：高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政支持或流程相關(guān)的臨時性工作。