一、崗位職責(zé)

（一）客戶(hù)關(guān)系維護(hù)（主要工作）

協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，跟進(jìn)服務(wù)，提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。

接待客戶(hù)咨詢(xún)，解答相關(guān)問(wèn)題，推薦合適產(chǎn)品或服務(wù)。

線下線上進(jìn)行客戶(hù)拓展獲取相關(guān)客戶(hù)。

輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行模擬器的使用。

（二）文檔與數(shù)據(jù)管理

整理客戶(hù)數(shù)據(jù)，更新客戶(hù)信息臺(tái)賬，配合完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。

負(fù)責(zé)歸檔合同、資質(zhì)資料管理，協(xié)助處理日常行政事務(wù)，維護(hù)員工檔案。

（三）行政支持與綜合事務(wù)

協(xié)助招聘、入離職手續(xù)辦理，定期核查各類(lèi)賬號(hào)情況，協(xié)調(diào)跨部門(mén)溝通。

維護(hù)辦公環(huán)境整潔，負(fù)責(zé)用品采購(gòu)、驗(yàn)收、發(fā)放及成本管控。

管理環(huán)境衛(wèi)生、水電維修、財(cái)產(chǎn)登記等后勤事務(wù)。

（四）市場(chǎng)活動(dòng)協(xié)助

協(xié)助完成市場(chǎng)活動(dòng)策劃、宣傳物料派發(fā)地推工作及執(zhí)行。

二、任職要求

態(tài)度與能力：吃苦耐勞，適應(yīng)彈性工作節(jié)奏，接受單休，具備較強(qiáng)執(zhí)行力與抗壓能力。目標(biāo)導(dǎo)向，主動(dòng)性強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備優(yōu)秀的溝通能力。

技能與經(jīng)驗(yàn)：熟練使用辦公軟件（Word/Excel等），有駕照者優(yōu)先；（無(wú)經(jīng)驗(yàn)提供培訓(xùn)）。年齡40歲以下，性別不限，高中及以上學(xué)歷。

三、薪酬福利

薪資結(jié)構(gòu)：底薪2200-3000元/月，綜合月薪4500-8000元。

福利保障：繳納社保（五險(xiǎn)），法定節(jié)假日禮品，定期團(tuán)建活動(dòng)。

工作時(shí)間：月休4天（輪休制），具體作息靈活調(diào)整。