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5000-6000元/月月結3-5人社保全職
任職要求:
1、全日制大專及以上,計算機/互聯網相關專業優先;
2、具備2-3年客服相關經驗(互聯網行業背景優先),有服務質量管理、關鍵客戶服務管理、服務流程優化等非一線崗位經驗者優先;
3、打字≥50字/分鐘;
4、邏輯清晰,擅長問題拆解與多線程處理;
5、具備高度責任心及抗壓能力,擁有團隊協作精神。
工作內容:
1、實時處理用戶產品咨詢、使用反饋及投訴,確保高效響應與閉環反饋機制;
2、深度分析用戶痛點,輸出產品/流程優化建議并推動改進,提升服務體驗;
3、嚴格執行公司制度、排班及操作規范

楊女士實名企業
廣州海珠區廣州大道368大廈
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