崗位職責：

1、統籌管理部門人員對物業費收繳目標的實現，切實遵照完成公司下達的目標任務；

2、熟悉物業服務各項工作流程；

3、熟悉了解業主基本信息，對業主進行入戶溝通工作；

4、及時處理和上報業主投訴及突發事件；

5、客戶回訪記錄，各種檔案管理。

6、完成上級領導交辦的其他事項。

任職資格：

1、40歲以下，大專及以上學歷，有住宅物業相關工作經驗優先。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。

3、良好的服務意識和溝通表達能力，責任心強。