二、崗位核心職責

1.門店運營管理

落實總部服務標準（工具消毒、環境規范、安全制度）；

監控客流量、客單價等數據，優化排班與服務流程。

2.業績達成

分解銷售目標，執行促銷活動（會員充值、套餐推廣）；

維護客戶關系，推動復購與轉介紹，提升區域競爭力。

3.團隊管理

負責人員招聘、培訓（技術/服務/銷售）及績效激勵；

營造團隊氛圍，降低流失率，傳達企業文化。

4.成本與品控

控制耗材、人力等成本，提交經營報表；

處理客訴，維護品牌形象，反饋市場需求；

5、外圍關系的維護。

三、任職要求

經驗：1年以上服務業管理經驗（采耳/養生行業優先），帶過團隊；

技能：具備銷售思維、數據分析能力，熟悉門店管理系統；

素質：強溝通協調力、抗壓能力，嚴格執行標準化流程。

四、工作說明

地點：連鎖門店（根據公司安排）；

時間：排班制（含節假日）。

五、發展通道

店長→實習區域經理→區域經理