崗位職責：

1、收發件跟蹤，問題件處理，協助業務員查詢地址抬頭、辦理轉件，接受客戶物件查詢；

職位要求：

1、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，較大限度的提高客戶滿意度；

2、有良好的語言表達能力及溝通技巧，普通話標準，聲音甜美；性格外向，熱情大方，有一定的抗壓能力；有較強的責任心和團隊合作精神；