一、工作內(nèi)容:

1.負責(zé)處理信用卡客戶問題的調(diào)解，確保客戶滿意度。

2.與客戶進行有效溝通，了解問題根源，有限提出合理方案。

3，記錄調(diào)解過程，跟進處理結(jié)果，確保問題得到解決。

4，協(xié)助團隊提升整體服務(wù)效率，維護良好的客戶關(guān)系。

二、崗位要求:

1，年齡18-45歲。

2.具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠有效處理客戶投訴

3.具有較強的邏輯思維和分析能力，能夠快速把握問題核心。

4，具有團隊合作精神，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。

5，熟練信用卡業(yè)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

三、薪資福利:

底薪+高提成+每日紅包獎勵

平均薪資7000-10000

四、工作時間:早:8:30晚六，節(jié)假日正常帶薪休假。

五、福利待遇

1、帶薪年假。

2、員工可享受公司每月聚餐，不定時下午茶

3、每月25號準時發(fā)薪

4、完善晉升制度，晉升空間大。