核心職責

-熱情接待顧客，引導入座，提供菜單并耐心解答菜品、飲品相關咨詢。

-準確記錄顧客點單信息，及時傳達給后廚或吧臺，確保訂單無誤。

-按照服務標準，及時為顧客上餐、斟倒飲品，保持桌面整潔。

-關注顧客用餐過程中的需求，如添加餐具、續水等，及時響應并處理。

-協助處理顧客的合理投訴或特殊需求，無法解決時及時上報給上級。

-餐后負責收拾餐桌，清理餐具、垃圾，準備好下一桌顧客的用餐環境。

-配合完成門店的清潔工作，包括地面、餐臺、餐具等的衛生維護。

任職要求

-通常要求年齡在18-35周歲之間，身體健康，形象良好。

-具備良好的溝通能力和服務意識，能主動熱情地為顧客服務。

-工作認真負責，有責任心，能適應快節奏的工作環境。

-部分崗位可能要求具備相關餐飲服務經驗，無經驗者也可接受崗前培訓。