酒店客房經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客房部的日常運(yùn)營(yíng)，確保客房清潔、設(shè)施維護(hù)及服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，同時(shí)管理團(tuán)隊(duì)、控制成本并提升客戶滿意度。該崗位通常要求具備酒店管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，提供包吃包住、五險(xiǎn)一金等福利。

工作內(nèi)容

1.團(tuán)隊(duì)管理：督導(dǎo)客房服務(wù)員、領(lǐng)班完成清潔、布草更換等工作，組織培訓(xùn)及考核。

2.質(zhì)量控制：檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施狀態(tài)，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，處理客人投訴。

3.成本控制：管理物資消耗，制定預(yù)算，減少運(yùn)營(yíng)浪費(fèi)。

4.跨部門協(xié)調(diào)：與前廳、工程等部門協(xié)作，保障客房維修及高效運(yùn)營(yíng)。

5.安全管理：落實(shí)消防、衛(wèi)生等安全措施，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

要求：1-3年酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房流程，熟練使用辦公軟件