1.客戶接待與服務

?負責前臺接待，包括客戶登記、咨詢解答、預約安排（如課程、私教時間）。

?引導新客戶熟悉工作室環境、設施使用規則，介紹課程體系或優惠活動。

?處理客戶反饋、投訴，及時反饋給負責人并協助解決。

2.運營輔助工作

?管理會員信息，維護會員檔案，處理等手續。

?負責工作室的環境衛生，包括器械清潔、休息區整理、物資補給（如毛巾、飲用水）。

?統計日常數據（如客流、課程出勤率），協助制作運營報表。

3.配合教練團隊

?協助教練準備課程所需器材（如瑜伽墊、啞鈴等），確保訓練順利進行。

?提醒會員課程時間，協助教練管理課堂秩序（如人數清點、安全提示）。

?跟進會員課后狀態，收集反饋并同步給教練，幫助優化服務。

4.行政與后勤

?負責工作室的日常物資采購與管理（如辦公用品、健身耗材）。

?維護設施設備，發現損壞及時上報并聯系維修。

?處理簡單的行政事務，如文件整理、通知發布等。

總之，健身房工作室助理是連接客戶與工作室的重要紐帶，通過細致的服務和運營支持，保障工作室高效運轉，提升客戶滿意度。