【崗位職責】

1.負責酒店前廳日常管理工作，確保前廳服務高效有序。

2.組織并監督員工完成各項接待任務，提升客戶滿意度。

3.處理客戶投訴，協調解決各類問題，維護酒店聲譽。

4.制定并執行前廳服務標準，提高服務質量。

5.定期檢查酒店設施設備，確保安全運行。

【任職要求】

1.具備良好的溝通能力和團隊協作精神。

2.本科及以上學歷，旅游管理、酒店管理等相關專業優先。

3.至少3年以上酒店前廳或相關管理工作經驗。

4.熟悉酒店行業流程和服務標準。

5.具備較強的組織協調能力及應急處理能力。

6.英語熟練者優先考慮。

【福利待遇】

1.提供具有競爭力的薪資待遇，具體面議。

2.享受五險一金，帶薪年假。

3.提供豐富的員工培訓和發展機會。

4.工作時間靈活，月休8天。

5.提供舒適的辦公環境和良好的職業發展平臺。