崗位職責:

1.保證客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，維護酒店形象；

2.及時更換客房內(nèi)的床上用品，并進行消毒處理；

3.檢查客房內(nèi)的設施設備是否完好，及時上報維修需求；

4.協(xié)助處理客戶反饋和投訴，確保客戶滿意度；

5.遵守酒店的服務標準和操作流程。

任職要求：

1.具有良好的團隊合作精神，能夠高效協(xié)作完成任務；

2.有責任心，能夠獨立完成客房服務工作；

3.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理客戶需求；

4.能夠適應彈性工作時間，包括周末和節(jié)假日；

5.遵守相關衛(wèi)生和安全標準。