鳳凰管家（4K-6k）

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待、需求登記及問(wèn)題跟進(jìn)；

2、期拜訪業(yè)主，建立專屬服務(wù)檔案，維護(hù)良好客群關(guān)系；

3、協(xié)調(diào)處理投訴及突發(fā)事件，確保100%閉環(huán)解決；

4、組織社區(qū)文化活動(dòng)，策劃節(jié)日主題服務(wù)方案；

5、跟進(jìn)公共區(qū)域巡檢，匯總報(bào)修問(wèn)題并推動(dòng)整改；

6、跟進(jìn)物業(yè)費(fèi)收追繳

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理/酒店管理專業(yè)優(yōu)先

2、年齡22-38歲，形象氣質(zhì)佳，

3、具備強(qiáng)抗壓能力與跨部門協(xié)調(diào)能力

4、接受彈性工作制（含周末輪班）