二、崗位職責(zé)

1.全面負責(zé)寫字樓物業(yè)項目的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行物業(yè)管理方案，確保各項服務(wù)標(biāo)準達到行業(yè)領(lǐng)先水平。

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2.監(jiān)督和管理物業(yè)團隊，包括客服、安保、工程、保潔等部門，定期進行培訓(xùn)和考核，提升團隊整體素質(zhì)和服務(wù)能力。

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3.負責(zé)與寫字樓業(yè)主、租戶及相關(guān)政府部門、供應(yīng)商等進行溝通協(xié)調(diào)，及時處理各類投訴和建議，維護良好的合作關(guān)系。

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4.制定并執(zhí)行物業(yè)項目的財務(wù)預(yù)算，合理控制成本，確保項目的經(jīng)濟效益和可持續(xù)發(fā)展。

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5.組織開展社區(qū)文化活動，增強業(yè)主和租戶的歸屬感和滿意度，提升物業(yè)項目的品牌形象。

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6.定期對寫字樓設(shè)施設(shè)備進行巡檢和維護，確保其正常運行，及時處理各類突發(fā)事件和緊急情況。

三、任職要求

1.本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

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2.具有5年以上寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗，有大型寫字樓項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

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3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準，具備扎實的物業(yè)管理專業(yè)知識。

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4.具備優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效組織和激勵團隊成員。

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5.具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠迅速處理各類突發(fā)事件和緊急情況。

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6.熟練使用辦公軟件和物業(yè)管理系統(tǒng)，具備良好的文字和數(shù)據(jù)處理能力。

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7.持有物業(yè)管理師證書或相關(guān)專業(yè)資格證書者優(yōu)先。