職位描述（物業(yè)經(jīng)理）

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)擬定或確定項(xiàng)目年度各項(xiàng)重要工作計(jì)劃；

2.檢查本服務(wù)中心主管及員工的日常工作，幫助解決問題，糾正錯(cuò)誤；

3.負(fù)責(zé)組織提升項(xiàng)目客戶滿意度，包括但不限于現(xiàn)場品質(zhì)保障與提升；

4.做好本服務(wù)中心的預(yù)算與成本控制，嚴(yán)格執(zhí)行公司客戶信息保密制度；

5.做好本服務(wù)中心的培訓(xùn)及梯隊(duì)建設(shè)，完成公司既定的經(jīng)營管理目標(biāo)；

6.掌握公司應(yīng)急處理規(guī)程，負(fù)責(zé)妥善處理本服務(wù)中心內(nèi)的各類突發(fā)事件；

7.負(fù)責(zé)內(nèi)外公共關(guān)系的維護(hù)及協(xié)調(diào)，保持與相關(guān)部門與相關(guān)單位或組織的良好關(guān)系；

8.完成公司及上級交辦的其他工作。

任職資格：

1、專科及以上，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)經(jīng)理資格證優(yōu)先；

2、精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序，物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；

3、具備5年以上同崗位管理的工作經(jīng)驗(yàn)