崗位職責：

1、負責公司合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2、支持銷售活動，包括客戶新商機溝通、需求整理跟進、活動客戶邀請；

3、維護客戶關系，負責客戶的投訴并記錄，協助技術部門妥善處理,提升客戶滿意度；

4、負責公司客戶服務費收入，包括:合同簽訂、找財務開具發票、應收款催收、服務合同保管、客戶檔案更新等；

5、定期統計分析以上工作情況，為其他部門提供參考；

6、完成領導交代的其他工作。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和團隊合作精神；

2、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；

3、具有較強的學習能力和適應能力，能快速掌握產品知識；

4、有銷售支持或客戶服務經驗者優先；

5、積極主動，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。