負責公司日常運營活動的規劃、執行、監控和持續優化，確保高效、高質量、低成本地交付產品或服務，達成業務目標。此角色需具備強大的領導力、流程優化能力、數據分析能力和跨部門協作能力，以提升整體運營效率、客戶滿意度和盈利能力。

**核心職責：**

1.**戰略規劃與執行：**

*參與制定并有效執行運營戰略，確保與公司整體業務目標一致。

*將戰略目標分解為可操作的運營計劃和KPI。

2.**流程管理與優化：**

*設計、梳理、標準化核心業務流程（如生產、供應鏈、物流、服務交付、客戶支持等）。

*持續識別流程瓶頸和浪費，推動精益管理、六西格瑪或其他改進方法，提升效率、質量和降低成本。

*建立和維護標準操作程序。

3.**團隊領導與管理：**

*領導、激勵、發展和管理運營團隊（可能包括生產主管、倉庫經理、客服主管、項目協調員等），營造積極高效的工作環境。

*設定清晰的團隊和個人目標，進行績效評估與反饋。

*負責運營團隊的招聘、培訓和人才梯隊建設。