快遞管理入庫操作：將送達驛站的快遞進行編碼、掃描，并正確上架，確保快遞信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)3。出庫操作：根據(jù)顧客提供的取件碼，協(xié)助顧客找到快遞并完成出庫掃描3。寄件服務(wù)：為顧客提供寄件服務(wù)，包括包裝、稱重、打印面單、計算費用等3。客戶咨詢與投訴處理解答顧客關(guān)于快遞的疑問，處理顧客的投訴和問題件，提供滿意的解決方案3。驛站維護保持驛站的整潔和衛(wèi)生，確保貨架整齊，設(shè)備正常運行3。定期盤點庫存，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際庫存一致。安全管理遵守安全操作規(guī)程，確保驛站內(nèi)防火、防盜等安全措施到位1。數(shù)據(jù)記錄和報告記錄快遞的收發(fā)情況，及時上報相關(guān)數(shù)據(jù)，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性2。其他工作根據(jù)需要，完成上級安排

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