初級產品售后工程師|無需經驗|?大專及本科|?薪資范圍:4.5K-8K

?崗位職責:

1)負責數據中心/機房AI節能、監控等產品的部署、調試及交付后的技術支持工作，確?？蛻粝到y穩定運行

2)獨立處理客戶服務要求，定位軟硬件問題根源，提供遠程或現場解決方案，并形成維護報告及技術文檔

3)開展線上/線下產品安裝部署及產品操作培訓與技術指導，編寫/錄制培訓材料和培訓視頻

4)收集客戶反饋意見并轉達產品團隊，協助優化產品功能和用戶手冊

?任職資格:

1.大專及以上學歷，計算機、軟件工程、自動化、通信、電力電子、暖通等專業優先

?2.良好的文檔/PPT撰寫和講解能力，思路清晰，邏輯思維強，具備產品、方案、培訓材料等文檔的編輯及編寫能力

3.有動環監控或其他物聯網系統類產品/解決方案售后、服務交付經驗優先

4.具備端到端解決問題的工作態度和服務意識，優秀的學習能力，動手實操能力強，具有一定抗壓能力