一、核心工作內容?

物流專員的工作圍繞“貨物流轉”展開，涵蓋運輸、倉儲、配送等多個環節，具體包括：?

運輸計劃制定與執行?

根據訂單量、貨物屬性（如重量、體積、是否易碎）及客戶需求（如時效要求），選擇合適的運輸方式（如快遞、物流專線、空運、海運等），并對比多家承運商報價，控制運輸成本。?

與承運商對接，下達運輸指令，明確貨物送達時間、地點及交接要求，簽訂運輸協議。?

貨物跟蹤與異常處理?

實時跟蹤貨物運輸狀態（通過物流管理系統、承運商官網或電話查詢），更新物流信息至企業內部系統，確保相關部門（如銷售、客服）及客戶可查。?

處理運輸異常問題：如貨物延遲、丟失、破損、錯發等，協調承運商查明原因，跟進解決方案（如補發、理賠、加急運輸），并向客戶解釋說明。