工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)天貓訂單包裹的上門配送，確保貨物及時、準(zhǔn)確送達(dá)客戶手中，配送前需提前電話聯(lián)系客戶確認(rèn)派送時間和地點(diǎn)，嚴(yán)格遵守送貨上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2及時處理客戶的咨詢、投訴和建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。

3.協(xié)助站點(diǎn)進(jìn)行日常的貨物分揀、掃描、裝車等工作，保障站點(diǎn)物流工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

任職要求

1.年齡在18-50周歲之間，身體健康，能承受較大的工作強(qiáng)度。

2.具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，無不良嗜好。

3.持有C級及以上駕照，有自帶四輪車者優(yōu)先考慮；如無自備車輛，公司可提供站點(diǎn)車輛使用。

4.熟悉當(dāng)?shù)亟煌肪€，具備較強(qiáng)的方向感和應(yīng)變能力，能夠快速、準(zhǔn)確地找到派送和攬收地址。

5.有相關(guān)快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。