【工作內(nèi)容】

-負(fù)責(zé)接待客戶并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)咨詢與解決方案；

-協(xié)調(diào)安排車輛維修、保養(yǎng)及故障診斷等服務(wù)流程；

-處理客戶投訴，提升客戶滿意度與品牌忠誠(chéng)度；

-記錄并維護(hù)客戶信息，定期跟進(jìn)客戶反饋。

【任職要求】

-無需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或轉(zhuǎn)行人員；

-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心傾聽客戶需求；

-工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與壓力環(huán)境；

-熟悉基本辦公軟件操作，有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。