1.了解并熟悉公司產品方案，配套軟硬件方案，熟悉光學、電子、機械元器件。

2.協助商務同事進行公司產品方案推介，為客戶提供售前及售后各種技術相關支持。

3.負責客戶技術方案的支持，現場支持客戶搭建運行環境。

4.根據客戶反饋的問題，搭建測試環境復現，分析排查問題并給客戶解釋技術原理。如遇到產品bug，及時與研發溝通，保證bug及時解決。

5.配合客戶項目技術方案實施，及時與公司研發和市場部門溝通，反饋客戶的新需求并且推動項目進展。

6.根據客戶要求完成各種測試，并整理報告和其他技術文檔。