崗位職責：

1?、技術支持與問題解決?

負責解答客戶技術疑問、處理產品使用故障，提供實驗操作指導及解決方案。?

2、產品培訓與推廣?

對客戶及代理商進行產品培訓，組織學術推廣活動，參與市場招商。?

3、客戶關系維護?

定期回訪客戶，收集使用反饋，維護客戶關系，處理售后服務。?

4、文檔管理與改進?

整理技術手冊、操作指南等文檔，優化售后服務體系。

任職要求：

?1、專業背景?：醫學、藥學或生物相關專業大專及以上學歷。?

2、經驗要求?：1年以上醫療器械行業經驗。?

3、能力要求?：強溝通協調能力、策劃能力，熟練使用辦公軟件及文獻檢索工具。?

4、其他?：能適應出差，具備責任心與團隊精神。