電話銷售專員

你即將扮演的角色

1.主動開發客戶：通過電話、網絡等方式，主動聯系潛在客戶（主要為制造企業、維修廠、經銷商等B端客戶），介紹公司螺絲釘產品優勢。

2.客戶需求挖掘與響應：接聽客戶來電咨詢，耐心細致地了解客戶對螺絲釘的規格、材質、數量、應用場景等具體需求。

3.專業產品推介：根據客戶需求，精準推薦合適的螺絲釘產品型號、解決方案，解答產品相關技術問題（公司將提供完善培訓）。

4.報價與訂單處理：準確、及時地為客戶提供報價單，處理詢價、下單、跟單等流程，確保訂單信息準確無誤。

5.客戶關系維護：定期回訪老客戶，了解使用反饋，挖掘二次銷售機會，維護良好客戶關系。

6.銷售目標達成：努力完成個人及團隊的月度、季度銷售指標。

7.信息記錄與管理：詳細、規范地記錄客戶信息、溝通內容、訂單狀態等。

我們期待的你：

1.學歷要求：高中/中專及以上學歷。

2.溝通能力：優秀的口頭表達能力和電話溝通技巧，普通話流利，聲音清晰有親和力，善于傾聽和理解客戶需求。

3.銷售意識與服務精神：具備強烈的銷售意愿和服務意識，樂于與人溝通，有耐心，抗壓能力強。

4.學習能力：對工業品（尤其是螺絲釘、緊固件）感興趣，愿意學習產品知識（規格、材質、應用等）和行業知識，公司將提供系統培訓。

5.細致耐心：螺絲釘規格繁多，要求工作細致認真，有責任心，能處理繁雜的訂單信息和客戶需求。

6.基本辦公技能：熟練使用電腦及常用辦公軟件（Word,Excel,Outlook等），打字速度達標。

7.經驗要求：

有電話銷售、客服、B2B銷售、螺絲、緊固件、五金工具、工業品銷售經驗者歡迎你加入！

無經驗，但學習能力強、溝通能力佳、踏實肯干者，也非常歡迎你加入，公司提供完善培訓！