崗位職責

1.負責指定區域內郵政快遞的攬收與派送工作，確保包裹及時、準確送達客戶手中。

2.按照規范流程完成快遞的分揀、掃描、登記等操作，保證快遞信息錄入的準確性和完整性。

3.與客戶保持良好溝通，解答客戶關于快遞業務的疑問，處理客戶反饋及投訴，提供優質的客戶服務體驗。

4.維護責任區域內客戶關系，了解客戶需求，積極拓展業務，提高客戶滿意度和忠誠度。

5.協助處理快遞異常情況，如包裹破損、丟失等，及時上報并跟進處理結果。

任職要求

1.年齡要求：18-55周歲，身體健康，能適應戶外工作及高強度的勞動。

2.學歷要求：初中及以上文化程度。

3.技能要求

?具備良好的交通工具駕駛技能，熟練駕駛三輪車、電動車等配送工具；若需駕駛面包車等小型貨車進行配送，需持有C1及以上駕照，且有1年以上實際駕駛經驗，熟悉當地交通規則，無重大交通事故記錄。

?能夠熟練使用智能手機，掌握基本的導航、掃碼等操作技能，便于準確規劃配送路線和完成快遞信息處理。

?熟悉郵政快遞業務流程者優先考慮，能夠快速上手工作，提高工作效率和服務質量。

4.能力要求

?具備較強的責任心，對待工作認真負責，確保快遞安全、準時送達，對客戶包裹高度負責，避免出現丟件、損件等情況。

?擁有良好的時間管理能力，合理安排配送路線和工作時間，提高工作效率，按時完成每日配送任務。

?具備優秀的溝通能力和服務意識，能夠與客戶、同事及上級進行有效溝通，熱情、耐心地為客戶提供服務，解決客戶問題。

?具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新的業務知識和操作流程，適應郵政快遞業務的不斷發展和變化。

5.經驗要求：有1年以上快遞行業工作經驗者優先，熟悉快遞派送流程、區域劃分等工作內容，能夠迅速適應新的工作環境。

6.其他要求：無犯罪記錄，需提供有效身份證件進行背景審查；個人品行端正，無不良嗜好和不良行為記錄。

福利待遇

1.具有競爭力的薪資待遇，綜合薪資3000-9000元/月，多勞多得，根據派送量和攬收量進行提成。

2.公司提供統一的工作服裝、掃描設備，部分崗位提供配送車輛（三輪車或面包車），減輕員工工作成本。

3.定期組織員工培訓，提供良好的職業發展空間和晉升機會，表現優秀者可晉升為快遞組長、站長等管理崗位。

如果您認為自己符合以上要求，并且對郵政快遞員這份工作充滿熱情，歡迎加入我們的團隊！請將個人簡歷發送至[郵箱地址]，郵件主題請注明“郵政快遞員應聘-[您的姓名]”，或致電[聯系電話]進行咨詢報名。期待您的加入，一起為郵政快遞事業貢獻力量！