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-整理常見咨詢問題及解決方案，協助優化客服話術和流程，提高工作效率
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-收集用戶反饋的產品問題、需求等信息，定期匯總上報，為產品迭代和運營決策提供參考
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-維護良好的客戶關系，主動跟進未解決的用戶問題，確保服務閉環
李女士實名
瀘州江陽區瀘州重百廣場
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