店面前臺崗位職責

客戶接待：負責迎接顧客，提供熱情、專業的接待服務，確保顧客滿意度。

信息登記：詳細記錄顧客信息，包括預約時間、服務需求等，以便提供個性化服務。

電話接聽與轉接：妥善處理來電，準確無誤地轉接電話給相應人員。

日常清潔維護：保持前臺區域的整潔和有序，確保環境干凈舒適。

賬務處理：協助處理顧客結賬事宜，確保賬目清晰無誤。

資料管理：管理相關文件資料，包括顧客資料、供應商資料等。

問題解答：為顧客提供所需信息，解答顧客疑問，必要時尋求其他員工或管理層的幫助。

緊急情況處理：在遇到緊急情況時，保持冷靜，按照公司流程及時處理或上報。

團隊協作：與團隊成員保持良好的溝通和協作，共同提升服務質量。

持續學習：不斷學習新知識，提升個人專業能力，適應崗位需求變化。