地產中介崗位詳情

崗位職責

1.客戶服務與需求挖掘：熱情接待來訪客戶，耐心解答客戶關于房產相關的各類咨詢，通過深入溝通，精準把握客戶在購房、租房方面的具體需求，如房屋面積、戶型、預算、區域偏好、配套設施要求等，并為客戶提供專業、針對性強的房產置業咨詢服務，幫助客戶明晰市場動態與購房要點。

2.房源管理與匹配：負責收集、整理、核實房源信息，涵蓋新房、二手房、商鋪、寫字樓等多種類型，確保信息的準確性與實時性。利用公司房源系統，高效管理房源數據，及時更新房源狀態。依據客戶需求，從海量房源中篩選出匹配度高的房源，為客戶提供詳細的房源資料與分析報告，提升客戶找房效率。

3.帶看與促成交易：提前與客戶和業主協調看房時間，精心安排看房行程。在帶看過程中，全面介紹房源特點、周邊配套（交通、教育、醫療、商業等）、小區環境等信息，解答客戶疑問，增強客戶對房源的了解與興趣。積極推動買賣雙方或租賃雙方的溝通與談判，憑借專業的談判技巧與豐富的經驗，協調雙方利益訴求，解決交易過程中的分歧，促成房產交易的順利達成。

4.交易手續辦理：協助客戶完成房產交易的后續手續，包括但不限于合同起草與簽署、貸款申請資料準備與提交（與銀行等金融機構溝通協調貸款事宜）、房產過戶手續辦理（協助客戶準備過戶所需材料，陪同客戶前往相關部門辦理產權轉移等手續）、物業交割等環節，確保整個交易流程合法、合規、高效進行。

5.客戶關系維護與市場拓展：定期回訪老客戶，了解客戶入住后的情況，及時解決客戶遇到的問題，提升客戶滿意度與忠誠度，促進客戶二次交易或推薦新客戶。通過線上線下多種渠道（如社交媒體平臺、房產網站、社區活動、熟人介紹等）積極拓展客戶資源，開發潛在客戶，擴大業務版圖，提升個人業績與公司市場份額。同時，密切關注房地產市場動態，收集市場信息，分析市場趨勢，為公司業務決策提供參考依據。

任職要求

1.年齡與學歷：20-45周歲，高中及以上學歷，專業不限。應屆畢業生或有相關實習經驗者優先考慮，優秀人才可適當放寬條件。

2.能力素質：具備出色的溝通表達能力，能夠清晰、準確地傳達房產信息，理解客戶需求并有效回應；擁有較強的銷售技巧與談判能力，善于挖掘客戶潛在需求，引導客戶做出購買決策，在談判中為公司與客戶爭取最大利益；擁有良好的學習能力與適應能力，能夠快速掌握房地產行業的專業知識、政策法規以及市場動態變化，適應不斷變化的工作環境與業務需求；具備較強的抗壓能力，在面對業績壓力、客戶投訴、交易難題等挑戰時，能夠保持積極樂觀的心態，靈活應對，高效解決問題。

3.職業素養：誠實守信，遵守職業道德與行業規范，保守客戶與公司商業機密，在業務操作中堅持公平、公正、公開的原則，樹立良好的職業形象；具有強烈的責任心與服務意識，對客戶負責到底，全心全意為客戶提供優質、高效的房產服務，積極維護客戶權益；具備團隊合作精神，能夠與同事密切配合、資源共享，共同完成公司銷售目標與業務任務。

4.經驗技能：有房地產中介、銷售相關工作經驗者優先，熟悉當地房地產市場，了解房產交易流程與相關政策法規；熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），能夠進行基本的數據統計與分析；掌握線上房產平臺的操作技巧，善于利用互聯網工具拓展業務。持有房地產經紀人資格證書者優先考慮。