崗位職責：

1、通過電話與客戶進行有效溝通，解答客戶咨詢，解決客戶問題。

2、記錄客戶反饋，定期匯總客戶意見，協助優化服務流程。

3、維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。

4、定期參與客服培訓，提升個人服務技能和產品知識。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，耐心細致。

2、熟練使用辦公軟件，打字速度快，準確率高。

3、具有團隊合作精神，能適應快節奏的工作環境。

4、有電話客服或相關領域工作經驗者優先。

5、聲音甜美好聽