入職有員工一帶一交！！！！！

崗位職責

1、負責回復亞馬遜賬號的日常郵件，解決售前、售中、售后問題，保持賬號健康；

2、妥善處理客戶投訴和糾紛，促成交易，減少差評，提升鏈接評分，保持賬號良好運行狀態，維護店鋪好評率和良好信用度；

3、對中差評以及爭議進行預防，跟進和解決，跟進客人投訴與產品售后問題；

4、收集和總結問題，反饋給相關運營人員，與相關部門溝通，提高團隊的效率和整體協調度；

5.根據庫存情況和銷售預測，創建貨件并準確錄入系統，確保貨件信息完整、準確，及時安排發貨；

6.及時處理客戶反饋的產品質量問題，與供應商溝通協調解決方案，確保產品質量符合客戶要求；

崗位要求：

1.學歷不限、新人前期會有人帶。

2.熟練使用電腦操作，軟件使用，有較強的數據處理和分析能力

3.良好的職業操守及團隊合作精神，較強的溝通能力

4.理解和分析能力；品行端正；具有獨立工作和學習的能力工作認真細心。

5.接受無經驗，但學習能力強，靈活，理解能力強，有責任心優秀的新人，前期會有人帶，接受實習生。

上班時間：9:00到6:00