職位詳情
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職位描述
1、根據蔚來汽車的維修保養流程要求,在規定的時間完成車輛的維修保養;
2、把關組內車輛維修質量,做好完工車輛的自檢互檢,不斷提升維修質量,發現問題及時匯報;
3、車輛疑難問題的處理跟蹤,技術部門的對接工作,定期參與并總結問題提升用戶滿意度;
4、熟練使用相關設備,工具,定期進行維護,保養和保管;
5、技術報告、維修報告的書寫、維修案例的總結;
6、根據分配給班組或組員的工單,依據班組成員技能水平合理分配,督促組員達成質量與效率要求;
7、對班組成員進行技術賦能,幫助其成長提升;
8、協助前臺對用戶維修問題進行溝通解答;
9、對班組工位及附屬區域在日常運營中的5S、EHS安全及職業健康等事務負責,對于現場存在的不安全行為和狀態需及時糾正,必要時上報車間主管。
職位要求
1、大專及以上學歷,汽車維修及汽車相關專業,7年以上中高端品牌汽車維修經驗,有電動車維修經驗優先;其中2年以上班組長管理經驗,有內訓、技術管理經驗更佳;
2、具備扎實的汽車維修知識,了解各類系統的工作原理,掌握常規檢測工具使用,獨立完成復雜的診斷&維修項目;
3、能進行維修故障案例匯總分析,具體班組內培訓帶教的能力;
4、持有C1及以上駕照3年以上,熟練駕駛,且無不良行駛記錄;
5、持有低壓電工證;
6、具備基本商務禮儀素養和良好溝通協調能力;認可蔚來價值觀,從用戶利益出發,保障用戶滿意度。

周女士實名
深圳龍崗區蔚來服務中心(萬國城)
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